2003年11月8日,东昌府区检察院白云热线开通后,我就坚守在信访工作第一线,一干就是16年-乌海新闻
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人民群众-2003年11月8日,东昌府区检察院白云热线开通后,我就坚守在信访工作第一线,一干就是16年-乌海新闻

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简方达被逮捕

我是山東省聊城市東昌府區檢察院第五檢察部控申崗位的一名員額檢察官,也是我院白雲熱線辦公室的主任。

1998年10月28日,白雲當選為「中國十大傑出檢察官」,我很榮幸能陪他到人民大會堂去領獎。看着那隆重的頒獎場面,我內心羡慕不已,當時我就想,我要是能和白雲那樣,在人民大會堂領獎,該有多好啊!從那以後,這就成了我檢察工作最大的夢想。

從檢30年,我只是做了自己應該做的事兒,黨和人民卻給了我很多很高的榮譽。我先後60次立功受獎,2015年4月28日,我被授予「全國先進工作者」稱號,第二次走進人民大會堂,當我接過這枚沉甸甸的獎章的時候,心想,我的夢想,今天,終於實現了!

工作中,我從不把百姓當外人。群眾來訪的時候,我和他們坐在一個沙發上;一杯茶,不僅能解渴,更能溫暖咱老百姓的心;手再臟,也要握,因為手握手,才能心連心;年齡大的,我喊他們大爺、大娘,年齡差不多的,我喊他們大哥、大姐,把來訪群眾當成自己的家人一樣看待。我的手機號碼從來都是誰要給誰,這樣老百姓可以隨時找到我,可以說我的手機就是第二個白雲熱線。在和老百姓打交道的過程中,我還摸索總結出了「心要熱,腦要靈,臉要笑,嘴要甜,耳要聽,手要握,身要平,腿要勤」的服務群眾「八要工作法」,這個方法讓我化解了1400多起矛盾糾紛,沒有發生一起越級訪和重複訪,還有效避免了上百起刑事犯罪的發生。

「楓橋經驗」的生動實踐白雲熱線,連着百姓的安危,系著群眾的冷暖。為了更好地服務百姓,我們加強與本院各部門之間的內部協調聯動,建立「開門接訪、預約接訪、聯動處訪、下訪回訪」與熱線事項答覆處理的對接機制,通過統一受理、內部流轉、部門聯動,增強熱線受理事項的辦理質效;加強外部協調聯動,對接市長熱線、公安110、工商12315等服務熱線,實現群眾來電及時轉辦、群眾困難及時解決,真正為群眾提供快捷高效的檢察服務。

有個農民叫郭某,他的兒子喊着一個叫小磊的孩子去打架,結果,小磊被人用刀捅死了,這下,小磊的父母可不幹了,要郭某一家給個交代。郭某一家只能躲在外邊,過年都不敢回家,當時他說:「如果再沒人管,我就豁出這條老命,和他拼了!」

臨清市的楊某,多次打電話,向我諮詢她母親交通事故受傷的事,由於電話太頻繁,她怕我嫌煩,往我的手機號里充了100元電話費。第二天,我特地跑到聯通公司,往楊某的手機號里充了100元,來了一次「等價交換」。

小段是一個殘疾人,到了上初中的年齡,附近的學校卻說什麼也不要他。於是,小段的媽媽求助到了白雲熱線,殘疾的孩子也有受教育的權利啊!後來,經過我們多番奔走,通過教育局協調,終於把小段送進了聊城七中。從那以後,我們就把小段當成了幫扶對象。有一次,我給他買了一件羽絨服,他說,穿上羽絨服,暖在身上,熱在心裏。

諸如此類的事情還有很多,16年來,我們先後接聽服務電話4.7萬多個,幫危扶困5000餘人次,被老百姓親切地稱為「貼心線」「平安線」「和諧線」「幸福線」。我院檢察長陳勇稱讚白雲熱線貫徹了以人民為中心的司法為民理念,是「楓橋經驗」在聊城落地生根的一個生動體現。

在干好本職工作的同時,我積極發揚白雲同志三個精神五個捨得,先後參加了義工聯、蒲公英、水滴善行和無償獻血等8個公益組織,資助困難家庭19個,捐資助學1.5萬多元。2014年,我捐獻了290毫升造血幹細胞,挽救了一名患白血病的15歲小姑娘。小姑娘的父親送給我一床被子,他在信中說,祝好心人一輩子幸福快樂!

「八要工作法」化解了1400多起矛盾糾紛

(講述人:山東省聊城市東昌府區檢察院員額檢察官念以新 整理:本報記者匡雪 通訊員溫邱娜)

這麼激烈的矛盾,我不能往外推,推出去,就有可能再出人命。我聯繫當地公安,抓緊做工作,可小磊父母就是不讓進門,見人就往外攆。「誰不心疼自己的孩子,可情歸情,法歸法,法律這根高壓線,千萬不能碰啊!」我頂着白眼和冷臉,12次登門,反覆做工作,最終,小磊的父母感動了,明白了,和解的大門敞開了。

1989年,我一進檢察院,就和英模白雲同志在一起工作,他手把手教我怎麼辦案子,教我怎麼和老百姓(603883,股吧)打交道,白雲「敬業、公正、愛民、自律」的精神,時時刻刻影響着我,教育着我,鼓舞着我。

我的夢想終於實現了工作中,我始終把「權權交易堅決不做、權情交易堅決不做、權錢交易堅決不做」作為自己的座右銘,時刻提醒自己「不要涉案一分錢,不吃涉案一頓飯,不沾分外一點光」。

2003年11月8日,東昌府區檢察院白雲熱線開通后,我就堅守在信訪工作第一線,一干就是16年。

2017年9月19日,我被授予「全國社會治安綜合治理先進工作者」的榮譽,第三次走進人民大會堂,習近平總書記接見我的時候,我激動地說:「總書記好,今天,是我這一輩子最幸福的時刻!」

此後,我以更加昂揚的鬥志,迎接司法體制改革帶來的新任務新挑戰。作為一名員額檢察官,我守護為民初心,勇擔檢察使命,在為民服務的基礎上,積極辦理刑事申訴、司法救助。我總在想,我多辦一起案子,同事們就能輕鬆一些;我快辦一起案子,就能給國家節省一些司法資源和司法成本;我辦好一起案子,老百姓就能從我們檢察官身上感受到公平和正義。所以多辦案、快辦案、辦好案就成了我工作追求的標準。

侯營鎮農民張某,在和妻子爭吵過程中,一氣之下,把妻子給掐死了,判了十五年,撇下一個7歲大的女兒和爺爺奶奶相依為命。知道這個情況以後,我們協調民政部門給張某的孩子辦理了每個月720元的無人撫養兒童救助金。2017年,我們又按照司法救助的規定,向張某的孩子發放了2萬元的司法救助金。同時,我還連續三年鼓勵這個孩子參加愛心夏令營。通過這些工作,就是為了讓孩子能夠健康成長,讓服刑人員能夠安心改造。前幾天,張某從監獄里寄來一封信,他高興地告訴我,自己已經重新振作起來,通過積極勞動,監獄給他減了五個月的刑期,並一個勁地向我們表示感謝。

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